Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Restorāna saimniece
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam draudzīgu un profesionālu restorāna saimnieci, kas pievienotos mūsu komandai. Kā restorāna saimniece, jūs būsiet atbildīga par viesu sagaidīšanu un pavadīšanu pie galdiem, nodrošinot, ka viņu pieredze mūsu restorānā ir patīkama un neaizmirstama. Jūsu galvenais uzdevums būs radīt viesmīlīgu un siltu atmosfēru, kas veicina klientu apmierinātību un lojalitāti. Jums būs jāstrādā ciešā sadarbībā ar pārējo personālu, lai nodrošinātu efektīvu un vienmērīgu restorāna darbību. Jūsu pienākumos ietilps arī rezervāciju pārvaldīšana, galdu plānošana un klientu sūdzību risināšana. Ideālam kandidātam jābūt izcilām komunikācijas prasmēm, spējai strādāt stresa apstākļos un vēlmei nodrošināt izcilu klientu apkalpošanu. Iepriekšēja pieredze viesmīlības nozarē tiks uzskatīta par priekšrocību, taču mēs esam gatavi apmācīt arī motivētus un entuziastiskus kandidātus.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Sagaidīt un pavadīt viesus pie galdiem.
- Pārvaldīt rezervācijas un galdu plānošanu.
- Nodrošināt augstu klientu apkalpošanas līmeni.
- Risināt klientu sūdzības un jautājumus.
- Sadarboties ar virtuves un apkalpojošo personālu.
- Uzturēt tīru un kārtīgu uzņemšanas zonu.
- Veicināt pozitīvu un viesmīlīgu atmosfēru.
- Palīdzēt ar īpašiem pasākumiem un aktivitātēm.
Prasības
Text copied to clipboard!- Izcilas komunikācijas prasmes.
- Spēja strādāt stresa apstākļos.
- Vēlme nodrošināt izcilu klientu apkalpošanu.
- Iepriekšēja pieredze viesmīlības nozarē ir priekšrocība.
- Spēja strādāt komandā.
- Elastīgums un pielāgošanās spēja.
- Pozitīva attieksme un draudzīgums.
- Labas organizatoriskās prasmes.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kā jūs risinātu sarežģītu klientu situāciju?
- Kāda ir jūsu pieredze viesmīlības nozarē?
- Kā jūs nodrošinātu, ka viesi jūtas gaidīti?
- Kā jūs pārvaldītu vairākas rezervācijas vienlaicīgi?
- Kā jūs strādājat komandā?
- Kā jūs uzturat pozitīvu attieksmi stresa apstākļos?
- Kādas ir jūsu stiprās puses šajā amatā?
- Kā jūs rīkotos, ja klients ir neapmierināts ar pakalpojumu?
